دکه؛ پنجره‌ای به دنیای فناوری‌های مالی
بررسی مجله‌های معتبر دنیا در حوزه فناوری‌های مالی که آنها را طی یک سال گذشته در ماهنامه عصر تراکنش معرفی کردیم
عصر تراکنش ۹۱ و ۹۲ / «دکه» بخشی ثابت و همیشگی از ماهنامه عصر تراکنش است که هر ماه به بررسی آخرین شماره‌های شش مجله معتبر دنیا در حوزه فناوری‌های مالی می‌پردازد. برای عصر تراکنش، موضوعات مطرح‌شده در این مجلات و افراد فعال در این حوزه اهمیت ویژه‌ای دارد؛ به همین دلیل در هر شماره، مروری بر مطالب این نشریات انجام می‌دهیم.
وجود مجلات معتبری که سال‌هاست با کیفیت بالا و به‌صورت تخصصی منتشر می‌شوند، نشان می‌دهد که برخلاف تصور رایج مبنی بر افول نشریات چاپی، این مجلات هنوز جایگاه خود را حفظ کرده‌اند و مخاطبان خاص خود را دارند. از جمله نشریاتی که عصر تراکنش هر ماه به بررسی آنها می‌پردازد، می‌توان به مواردی همچون تایم، اکونومیست، بارونز، بلومبرگ بیزینس ویک، فین‌تک، آمریکن بنکر، هاروارد بیزینس ریویو، فوربس، فست‌کمپانی، فورچون، بنکینگ تکنولوژی، نیوزویک، گاردین، وایرد و ام‌آی‌تی تکنولوژی ریویو اشاره کرد.
در بسیاری از موارد، بخش‌هایی از مطالب این نشریات در بخش «جهان» عصر تراکنش نیز ترجمه و منتشر می‌شود. هدف بخش «دکه» در ماهنامه عصر تراکنش این است که مدیران فعال در صنعت مالی ایران را با آخرین موضوعات و روندهای جهانی این حوزه آشنا کند. به مناسبت پایان سال، مروری کوتاه بر نشریاتی داشتیم که طی یک سال گذشته در عصر تراکنش معرفی شده‌اند تا تصویری روشن از آنچه در جهان فناوری‌های مالی در یک سال گذشته رخ داده است، داشته باشیم.
فورچون
هوش مصنوعی به اصلی‌ترین و مهم‌ترین فناوری در دنیای امروز تبدیل شده که همه‌چیز بر مدار آن می‌چرخد. شرکت‌هایی که در این زمینه فعالیت دارند به نبرد با ناظران قانونی رفته‌اند و تلاش دارند قوانین را به نفع خودشان تغییر دهند. آنها اصرار دارند که هوش مصنوعی را بدون مانع و دست‌انداز توسعه دهند. با این حال قانون‌گذاران تأکید دارند که چهارچوب‌های قانونی برای نظم‌دهی و ساما‌ن‌دهی به این فناوری‌ها کاملاً الزامی و ضروری است. در اروپا بسیاری از کشورها می‌کوشند هوش مصنوعی را درون چهارچوب‌های مشخص قرار دهند.
هرچند کسی به دنبال محدودسازی هوش مصنوعی نیست و همه می‌دانند که توسعه این فناوری می‌تواند به بهبود کیفیت زندگی کمک کند، اما در عین حال این باور هم وجود دارد که اگر این فناوری به شکلی افسارگسیخته به مسیر توسعه خود ادامه دهد می‌تواند مخرب باشد و فرصت‌هایی را از برخی از فعالان در صنایع مختلف برباید. به این ترتیب در دنیای امروز شاهد نبردی میان هوش مصنوعی و قانون‌گذاران هستیم که نشریه فورچون هم در مطلبی به آن پرداخته است.
بلومبرگ بیزینس‌ویک
فناوری به یکی از مسائل و دغدغه‌های اصلی سیاستمداران در دنیای امروز تبدیل شده است. دعوا در دنیای امروز، بر سر فناوری است. آمریکا می‌خواهد حرف اول را در عالم فناوری بزند و چین در تلاش است از آمریکا عقب نماند. مجله بلومبرگ بیزینس‌ویک در این شماره خود با عنوان «مسئله فناورانه» به همین موضوع پرداخته و توضیح داده که چطور فناوری به اصلی‌ترین دغدغه سیاسی در جهان، به‌ویژه در میان کشورهای توسعه‌یافته و قدرت‌هایی نظیر چین و آمریکا تبدیل شده است. یکی از دعواهای فناورانه میان غول‌های سیاسی و اقتصادی جهان بر سر «تیک‌تاک» است. تیک‌تاک در حال حاضر یکی از مهم‌ترین شبکه‌های اجتماعی در آمریکا است و در حالی که این شبکه اجتماعی ساخت چین است، عمده کاربرانش ساکن آمریکا هستند. حالا، مقامات آمریکایی نگران شده‌اند که مبادا چین از این ابزار برای جاسوسی بهره بگیرد. به همین بهانه، آمریکا می‌خواهد تیک‌تاک را وادار کند مالکیت خود را تغییر دهد و مالکی غیرچینی پیدا کند، در غیر این صورت جلوی فعالیت تیک‌تاک در آمریکا گرفته خواهد شد.
این مسئله در لایه‌های رویی، نگرانی از بابت جاسوسی را نشان می‌دهد، اما در لایه‌های زیرین، هراس آمریکا از قدرت گرفتن چین در عرصه فناوری را نمایان می‌کند. در این میان، آمریکا دست به دامان سرمایه‌گذارانی نظیر ایلان ماسک و جف بزوس شده است و از آنها می‌خواهد از مسیر سرمایه‌گذاری روی فناوری‌های پیشرفته، این کشور را به جلو برانند تا در میدان فناوری از چین جلو بیفتد. در طرف دیگر، چین هم به دنبال توسعه فناوری در عرصه فضایی است و به این ترتیب نبرد از زمین به آسمان‌ها کشیده شده و حالا غول‌های بزرگ جهان در حال جنگ بر سر فضا و اجرام آسمانی هستند.
پرتاب ماهواره‌های جدید به فضا برای انجام عملیات اکتشافی جدید از طرف چین، ازجمله مواردی است که توجه دنیای غرب را به خود جلب کرده است. کشورهای توسعه‌یافته، در حال متحول کردن استراتژی‌های خود هستند تا سطح فعالیت‌های خود را گسترش دهند و در جبهه‌های مختلف با یکدیگر رقابت کنند. همه این موضوعات و بسیاری از مسائل فناورانه دیگر باعث شده مجله بلومبرگ بیزینس‌ویک، جدیدترین شماره خود را به مقوله فناوری و اهمیت آن در دنیای امروز اختصاص دهد.
بارونز
جروم پاول، رئیس فدرال رزرو یا همان بانک مرکزی آمریکا به یکی از برترین چهره‌های دنیای اقتصاد در جهان تبدیل شده است. او در حال حاضر معروف‌ترین بانکدار جهان است. نشریه بارونز در این شماره خود تصویر «جروم پاول» را روی جلد قرار داده و این تیتر را در کنار تصویرش نوشته است: «چرا او امسال نرخ بهره را کاهش نمی‌دهد؟» ماجرا از این قرار است که طی دو سال اخیر، افزایش افسارگسیخته نرخ تورم، باعث شد بانک‌های مرکزی در جهان برای کاهش آن اقدام کنند و اصلی‌ترین ابزاری که در این زمینه در اختیار دارند «نرخ بهره» است. بانک مرکزی آمریکا در این‌باره پیش‌قدم شد و فرایند افزایش نرخ بهره را آغاز کرد. با افزایش نرخ بهره، می‌توان امید داشت که نرخ تورم به‌مرور کاهش پیدا کند. از آنجا که تورم در آمریکا افزایش بی‌سابقه‌ای پیدا کرده بود، فدرال رزرو تصمیم گرفت نرخ بهره را خیلی شدید افزایش دهد.
در حالی که نرخ بهره بالای ۲ درصد اتفاقی نادر در این کشور به شمار می‌رفت، فدرال رزرو نرخ بهره را تا ۵درصد افزایش داد. به این ترتیب نرخ تورم به‌مرور روند نزولی خود را آغاز کرد. نکته اینجاست که با افزایش نرخ بهره، بازارهای جهانی متلاطم می‌شوند. به همین دلیل است که سرمایه‌گذاران و اهالی بازار در انتظار کاهش دوباره نرخ بهره‌اند. نشریه بارونز توضیح داده که جروم پاول، رئیس بانک مرکزی اروپا، فعلاً اقدام به کاهش شدید نرخ بهره نخواهد کرد. البته طبق برنامه‌های پیشین، انتظار می‌رفت نرخ بهره در آمریکا در سال ۲۰۲۴ کاهش یابد.
با این حال، به نظر می‌رسد که هنوز آتش نرخ تورم خاموش نشده و اقتصاد همچنان تاب و توان تحمل نرخ بهره‌های بالا را دارد. ناگفته نماند که احتمالاً فرایند کاهش شدید نرخ بهره و رساندن آن به نرخ هدف که ۲درصد است، در سال ۲۰۲۵ آغاز خواهد شد. این مسئله‌ای است که نشریه بارونز در همین شماره خود آن را بررسی کرده و دلایلی را برای آن آورده که تأمل‌برانگیزند.
بنکینگ تکنولوژی
نشریه بنکینگ تکنولوژی گزارشی درباره میزان استفاده از پول نقد در بریتانیا منتشر کرده است. برخی از یافته‌های این گزارش، خواندنی است. برای مثال، طبق یکی از یافته‌ها، نیمی از جمعیت بریتانیا بر این باور است که جامعه در این کشور به سمت حذف پول نقد پیش می‌رود. به عبارت دیگر، میزان استفاده از پول‌های دیجیتالی و غیرنقدی، باعث شده که پول نقد عملاً حذف شود. برخی از افراد نسبت به حذف پول نقد در جوامع، احساس نگرانی می‌کنند. با این حال، تعداد افرادی که از سال ۲۰۱۹ تاکنون، تصمیم گرفته‌اند دیگر پول نقد با خود حمل نکنند، سه‌برابر شده است. تعداد و میزان خرید با پول نقد هم در بریتانیا به‌شدت کاهش پیدا کرده و این یعنی می‌توان به‌سادگی و بدون نیاز به پول در قالب فیزیکی‌اش، فرایند خرید را انجام داد.
البته برخی از افراد در بریتانیا حدود ۱۰ تا ۲۰ پوند با خود حمل می‌کنند تا اگر در جایی موفق نشدند از طریق کارت، کارشان را پیش ببرند، این پول نقد تاحدودی به کمکشان بیاید. میزان پولی که مردم بریتانیا در سال ۲۰۲۳ از دستگاه‌های خودپرداز دریافت کرده‌اند معادل ۲۰۹ میلیون پوند بوده که این مبلغ نسبت به سال ۲۰۱۹ کاهش ۳۳ درصدی را تجربه کرده است. طبق بررسی‌ها، حدود ۴۸ درصد از افراد جامعه در بریتانیا از جامعه‌ای که پول نقد در آن وجود ندارد، احساس نگرانی می‌کنند.
در مقابل افرادی هستند که نگران این قضیه نیستند و درنتیجه به‌سادگی، پول نقد را از زندگی روزمره خود حذف کرده‌اند. به‌رغم همه این داده‌ها، در بریتانیا همچنان تا حد زیادی از پول نقد استفاده می‌شود و هنوز راه درازی باقی مانده تا پول نقد به‌کلی از جامعه برچیده شود. بررسی‌ها نشان می‌دهد بعد از ظهور کرونا، تغییرات بزرگی در این زمینه رخ داد و مردم تصمیم گرفتند میزان استفاده از پول‌های فیزیکی و نقدی را تا جای ممکن کاهش دهند. اکنون شاهد حذف پول نقد هستیم.
فین‌تک
بهبود تجربه مشتری، سوژه اصلی نشریه فین‌تک در این شماره خود است. این نشریه، به ابزاری به اسم «EVP» اشاره کرده که می‌توان آن را «سکوی غنای بصری» نامید. این ابزار به خدمت تجربه مشتری می‌آید و آن را بهبود می‌بخشد. درواقع به کمک این ابزار، داده‌های مالی به شکل بصری جذابی ارائه می‌شوند و مشتری می‌تواند این داده‌ها را با شکل گرافیکی زیبا و قابل فهم دریافت کند. این ابتکار، امروزه در بانکداری استفاده می‌شود و فرایندهای پیچیده مالی را به مقوله‌ای بازی‌گونه و جذاب تبدیل کرده است. در بخش تحلیل انتقالات بانکی، مشتری می‌تواند مسیر انتقال پول خود و الگوهای مختلف را ببیند و براساس فهم خود آنها را دسته‌بندی کند. در زمینه بودجه‌بندی هم می‌توان از این ابزار بهره گرفت و به کمک آن، براساس اهداف مالی، مسیر بودجه را مشخص کرد.
همچنین، این ابزار همه داده‌ها و اطلاعات را به‌صورت شخصی‌سازی‌شده دسته‌بندی می‌کند. درنتیجه مشتری می‌تواند به شکل موردپسند خود از آنها بهره بگیرد. این ابزار عادت‌های خرید و رفتارهای مشتری را رصد می‌کند و براساس آن در تصمیم‌گیری‌های مالی به مشتری یاری می‌رساند. اکنون فضای بانک‌ها کاملاً رقابتی است و همگی به دنبال استراتژی‌ها و روش‌هایی هستند که به کمک آن، وضعیت را بهبود ببخشند. این ترفند به بهبود تجربه مشتری کمک می‌کند و درنتیجه باعث می‌شود که بانک عملکرد رقابتی بهتری از خود به ثبت برساند.
نخستین بار، لارا میلر این ابزار را معرفی کرد و با کمک فناوری، آن را به دست بانک‌ها رساند تا از آن برای بهبود تجربه مشتری بهره بگیرند. به همین دلیل است که نشریه فین‌تک با این فرد مصاحبه‌ای ترتیب داده و تصویر او را روی جلد منتشر کرده است. برای آشنایی بیشتر با قدرت فناوری در مسیر بهبود تجربه مشتری و کارهایی که ابزار EVP انجام می‌دهد، به نسخه جدید نشریه فین‌تک مراجعه کنید. میلر با جزئیات توضیح داده که چطور این فناوری، تجربه مشتری را متحول کرده است.
نیویورک تایمز
نشریه نیویورک‌تایمز در این شماره خود به «سکه پنی» در اقتصاد آمریکا پرداخته و سپس توضیح داده که چرا اقتصاد آمریکا باید خود را از استبداد سکه پنی برهاند. درواقع، این مقاله استدلال می‌کند که سکه پنی ارزش اقتصادی قابل توجهی ندارد و فقط هزینه‌های زیادی برای دولت و مردم ایجاد می‌کند. در اقتصاد امروزی آمریکا، سکه پنی کاملاً کم‌ارزش شده و نمی‌توان با آن چیزی خرید. به عبارت ساده‌تر، ارزش تولید این سکه از ارزش واقعی آن بیشتر است و این یعنی نباید پنی را تولید کرد. علاوه‌بر اینکه به لحاظ اقتصادی، تولید پنی اقدامی غیراقتصادی و غیرضروری به شمار می‌آید، هزینه زیادی را هم به دولت تحمیل می‌کند. طبق برخی از بررسی‌ها، تولید هر سکه پنی حدود یک سنت هزینه برمی‌دارد. با این حال، بسیاری از مردم به استفاده از این سکه، عادت کرده‌اند و آن را نوستالژیک می‌دانند.
برخی هم به جمع‌آوری این سکه‌ها علاقه دارند و به همین دلیل همچنان به دنبال پنی هستند و در برابر حذف آن مقاومت می‌کنند. این مسئله‌ای است که دولت باید برای حل آن ورود کند. حذف پنی در اقتصاد آمریکا می‌تواند گامی مؤثر برای بهبود کارایی اقتصادی باشد. این اقدام در سایر کشورها هم سابقه داشته است. برای مثال، کانادا در گذشته، سکه‌های کم‌ارزش خود را حذف کرده است. با این حال، برخی از آمریکایی‌ها می‌گویند این سکه برای آنها نمادین است و بخشی از فرهنگشان به شمار می‌آید.
تصویر آبراهام لینکلن روی این سکه نشان می‌دهد که آمریکایی‌ها به دنبال دفاع از ارزش‌های خود هستند و درنتیجه نمی‌خواهند با حذف این سکه، ارزش‌ها و تاریخشان حذف شود. برخی از مخالفان هم معتقدند حذف پنی روی قیمت‌ها اثر می‌گذارد و منجر به گرانی می‌شود. با این حال، تجربه دیگر کشورها نشان می‌دهد که حذف سکه‌های کم‌ارزش آسیبی به قیمت‌ها وارد نمی‌کند و نگرانی در این زمینه بی‌اساس است.
اکونومیست
نشریه اکونومیست در این شماره خود به مبحث هوش مصنوعی پرداخته و این مسئله را بررسی کرده که هوش مصنوعی اکنون در صنایع مختلف به چه نقاط عطفی نیاز دارد. یکی از صنایعی که هوش مصنوعی در آن بررسی شده، صنعت مالی و بانکی است. اکونومیست توضیح داده که مدل‌های مختلف یادگیری ماشین و هوش مصنوعی، می‌توانند صنایع متفاوت را متحول کنند و ظاهری جدید به آنها ببخشند. عمده این تحولات هم از مسیر بهبود تجربه مشتری و ایجاد نوآوری برای شرکت‌های ارائه‌کننده خدمات مالی حاصل می‌شود. در یکی از مقالات اکونومیست به‌طور ویژه توضیح داده شده که هوش مصنوعی می‌تواند تغییرات بنیادینی در صنعت خدمات مالی به وجود آورد و می‌تواند به بانک‌ها و فین‌تک‌ها کمک کند تا تجربه مشتریان خود را شخصی‌سازی کنند و از این مسیر خدمات مالی را به‌صورت کارآمدتری به مشتریان خود ارائه دهند. این فناوری‌ها به‌وضوح کمک می‌کنند که هزینه‌های عملیاتی کاهش پیدا کنند و از طرف دیگر باعث می‌شوند دقت پردازش داده‌ها افزایش یابد.
وقتی بانک‌ها از ابزارهای هوش مصنوعی نظیر چت‌بات‌ها و دستیارهای مالی مجازی برای بهبود تجربه مشتریان خود بهره می‌گیرند، از همین مسیر می‌توانند هزینه‌های خود را هم کاهش دهند. برای مثال بانک آمریکا از طریق بهره‌گیری از همین چت‌بات‌هایی که با کمک هوش مصنوعی کار می‌کنند، بیش از ۱.۵ میلیارد تعامل موفق با مشتریان خود داشته است. به این ترتیب چنین فناوری‌هایی به بهبود وفاداری مشتریان هم کمک می‌کنند. استفاده از هوش مصنوعی مولد در فین‌تک‌ها باعث شده که همکاری‌ها میان بانک‌ها و شرکت‌های فین‌تکی هم افزایش پیدا کند. بسیاری از بانک‌ها به دنبال خرید سهام عمده در فین‌تک‌ها هستند تا به یک «فروشگاه جامع» برای خدمات آنلاین و پرداخت‌های مالی تبدیل شوند. این همکاری‌ها نقش مهمی در آینده خدمات مالی و رقابت بین بانک‌ها و بازیگران جدید ایفا می‌کند. درکل، هوش مصنوعی مولد آینده صنعت بانکداری و فین‌تک را به‌شدت تحت‌تأثیر قرار می‌دهد و فرصت‌های جدیدی برای نوآوری و رشد ایجاد می‌کند.
تایم
یکی از چهره‌های پرنفوذ و اثرگذار جهان که نشریه تایم در این شماره خود به آن پرداخته، آجای بانگا، رئیس بانک جهانی است. بانگا به‌عنوان یک هندی-آمریکایی از سال ۲۰۲۳ به دفتر ریاست بانک جهانی راه پیدا کرد و به جای یکی از جنجالی‌ترین چهره‌های بانک جهانی، یعنی دیوید مالپاس، مشغول به کار شد. مالپاس با اظهاراتی نظیر ایجاد تردید در پدیده تغییرات اقلیمی، مورد انتقاد قرار گرفته بود. این در حالی است که برخی از مهم‌ترین اعضای بانک جهانی از جمله آمریکا، تاکید زیادی روی بحث تغییرات اقلیمی دارند و تلاش می‌کنند این مسئله را در کانون توجه خود قرار دهند. حالا با آمدن بانگا، بانک جهانی دوباره تمرکزی ویژه‌ای روی مقوله تغییرات اقلیمی گذاشته است. او همچنین برخی اصلاحات در این بانک را مدنظر دارد و تلاش می‌کند آنها را پیگیری کند. یکی از نکات جالب توجه درباره این چهره اقتصادی، این است که در گذشته در شرکت مسترکارت فعالیت کرده و به واسطه همین فعالیت‌های اقتصادی با شرکت‌های بخش خصوصی به‌خوبی آشناست.
به همین دلیل است که نگاهی مثبت به سرمایه‌گذاری‌های بخش خصوصی دارد و معتقد است باید میلیاردرها دلار را صرف سرمایه‌گذاری در شرکت‌های بخش خصوصی کرد. او همچنین تاکید دارد که شرکت‌های بخش خصوصی در عرصه انرژی پاک هم باید بیشترین سرمایه‌ها را جذب کنند. از نگاه او، کل مسئله سرمایه‌گذاری در جهان شبیه به یک مکعب روبیک بزرگ است که همه باید دست به دست هم بدهند تا بتوانند آن را حل کنند.
بانگا می‌گوید هر بار که سرمایه‌گذاری در بخشی به لحاظ ریاضیاتی معقول باشد، طبیعی است که پول هم به سمت آن روانه خواهد شد. در ادامه همین صحبت‌ها تاکید می‌کند که در‌حال‌حاضر سرمایه‌گذاری در بخش تغییرات اقلیمی و انرژی‌های تجدیدپذیر، به لحاظ ریاضیاتی اقدامی معقول به شمار می‌آید و به همین دلیل، پول روانه آن شده است. او اصرار دارد که سرمایه‌گذاران اهداف مربوط به تغییرات اقلیمی را در جهان در نظر بگیرند و مطابق با آن، پول و سرمایه خود را روانه شرکت‌های بخش خصوصی کنند. بانگا بر این باور است که چنین سرمایه‌گذاری‌هایی به ارائه راهکار برای حل بحران تغییرات اقلیمی ختم خواهد شد.
امریکن‌بنکر
نشریه امریکن بنکر به بهانه آغاز سال ۲۰۲۵، به ۲۵ چهره اثرگذار و مهم در صنعت بانکداری در سال جدید میلادی پرداخته است. این نشریه توضیح می‌دهد که آینده بانکداری در سال جدید میلادی چگونه خواهد بود. در فهرست ۲۵نفری این نشریه، نام سیاستمداران، مدیران عامل بانک‌ها، نوآوران در عرصه فناوری، قانون‌گذاران و حتی شخصیت‌های فرهنگی مانند تیلور سوئیفت دیده می‌شود. دونالد ترامپ، چهل‌وهفتمین رئیس‌جمهوری آمریکا می‌تواند مهم‌ترین فرد در این فهرست باشد.
ترامپ با سیاست‌های کاهش مقررات و انتصاب احتمالی افراد هم‌سو با سیاست‌های خود در بانک مرکزی، به‌خصوص در حوزه کاهش نرخ مالیات و حذف مقررات بانکی، تغییرات گسترده‌ای را در بخش بانکداری آمریکا ایجاد خواهد کرد. الیزابت وارن، سناتور ایالت ماساچوست، هم چهره سیاستمدار دیگری است که نامش در این فهرست قرار گرفته است. وارن به دلیل تلاش‌های مداوم خود برای افزایش نظارت بر بانک‌ها و حفاظت از مصرف‌کنندگان، همچنان به‌عنوان یک منتقد برجسته در حوزه بانکداری شناخته می‌شود. او بر اصلاحات در سیستم‌های بانکی و محدود کردن قدرت بانک‌های بزرگ تأکید دارد. چارلی شارف، مدیرعامل بانک ولز فارگو، چهره مهم دیگر در این فهرست است.
شارف در حال اجرای اصلاحات ساختاری برای آزاد کردن محدودیت‌های فدرال بر دارایی‌های این بانک است که می‌تواند رشد مجدد این بانک را پس از سال‌ها محدودیت تضمین کند. جیمی دیمون، مدیرعامل بانک جی‌پی‌مورگان چیس هم نفر بعدی در این فهرست است. دیمون همچنان به عنوان یک نیروی پیشرو در نوآوری بانکی شناخته می‌شود و بر گسترش خدمات دیجیتال و بانکداری جهانی تمرکز دارد. نوآوران در حوزه فناوری مالی هم با استفاده از هوش مصنوعی، بلاکچین و فناوری‌های جدید در پرداخت‌ها، تغییرات قابل‌توجهی در نحوه دسترسی مشتریان به خدمات مالی ایجاد خواهند کرد. ابزارهایی مانند پرداخت دیجیتال و مدیریت دارایی مبتنی بر فناوری، پایه‌های بانکداری آینده را شکل می‌دهند.
تیلور سوئیفت، خواننده و فعال اجتماعی هم با جلب توجه عمومی به خطرات هوش مصنوعی، به بحث‌هایی پیرامون استفاده مسئولانه از فناوری در بانکداری دامن زده است. او همچنین نقش فناوری‌هایی مانند بلاکچین را در جلوگیری از انتشار اطلاعات نادرست برجسته کرده است. در نهایت، در این مقاله به آینده بانکداری به صورت مفصل پرداخته شده و توضیح داده شده که فناوری و نوآوری در کنار سیاست‌های جدید، چطور فضای صنعت بانکداری را شکل خواهند داد.
ام‌آی‌تی تکنولوژی‌ریویو
چه فناوری‌هایی قرار است نقطه‌عطفی در سال ۲۰۲۵ باشند؟ نشریه ام‌آی‌تی تکنولوژی ریویو در این شماره خود به این فناوری‌ها پرداخته است. یک تلسکوپ جدید در سال جدید مورد بهره‌برداری قرار خواهد گرفت که درون آن بزرگ‌ترین دوربین دیجیتال در دنیای اخترشناسی وجود دارد و می‌تواند عکس‌هایی بی‌نظیر به دست دهد. هوش مصنوعی مولد نیز جزو فناوری‌های ثابت در سال ۲۰۲۵ خواهد بود. مدل‌های آن بی‌تردید بهبود پیدا خواهد کرد و شاهد شکل‌های منحصربه‌فردی از هوش مصنوعی خواهیم بود که جهان را متحول خواهد کرد.
مدل‌های زبانیِ کوچک نیز از دیگر فناوری‌های موردتوجه در سال ۲۰۲۵ خواهد بود که به انسان‌ها قدرت‌هایی ویژه خواهد بخشید. وقت آن رسیده که از دنیای دایناسورها عبور کنیم و قدم به عصر هیولاهای صنعتی و فناوری بگذاریم. تاکسی‌های رباتیک نیز در سال جدید پیشرفت خواهند داشت و رقابت در زمینه تولید آنها افزایش پیدا خواهد کرد. دست‌کم در کشورهای پیشرفته شاهد توسعه در این زمینه خواهیم بود. زباله‌های فضایی و آلایندگی سوخت‌های هواپیماها از موارد حساسیت‌برانگیز در دنیای امروز است.
با پیشرفت فناوری در سال جدید، می‌توانیم در انتظار تحولاتی بزرگ در این بخش باشیم. ربات‌های تندآموز نیز به لطف هوش مصنوعی مولد پیشرفت خواهند کرد و به ابزاری مفید در امور روزانه خانه تبدیل خواهند شد. در واقع از آنها می‌توان به‌عنوان دستیاران خانگی بهره گرفت. فولاد سبز هم از دیگر فناوری‌های بزرگ است که در سال ۲۰۲۵ در صنعت ساخت‌وساز مورد بهره‌برداری قرار خواهد گرفت. نشریه ام‌آی‌تی در یکی دیگر از گزارش‌های خود توضیح داده که با ظهور هوش مصنوعی، به پایان جست‌وجوی اینترنتی در قالب سنتی‌اش خواهیم رسید.
به‌عبارت‌دیگر، همه خیلی زود یاد می‌گیرند که تمام پرسش‌های خود را از هوش مصنوعی بپرسند و به‌ندرت به سراغ گزینه‌های جست‌وجو به شیوه سنتی خواهند رفت. این یک مرحله جدید از کار کردن در بستر اینترنت است که به دلیل سادگی و مطلوبیت، مورد استقبال قرار گرفته و انتظار می‌رود با پیشرفت زیادی هم همراه شود. در نهایت، همه این‌ها یعنی بهره‌گیری از اینترنت به آن شکلی که می‌شناختیم، متحول خواهد شد. این قضیه برای موتورهای جست‌وجو به‌ویژه برای گوگل، اهمیتی فوق‌العاده دارد.