پرداخت غیرتماسی که تا چند سال پیش فناوری آینده‌نگرانه‌ای در شبکه بانکی ایران محسوب می‌شد، اکنون وارد جریان پرداخت‌های روزمره شده است. بانک تجارت نیز به‌عنوان یکی از بانک‌های پیش‌رو در ارائه این خدمت، امکان استفاده از سرویس «کهربا» را برای مشتریان خود فراهم کرده است. کاربران می‌توانند با ثبت کارت بانکی در اپلیکیشن «پات‌لایف»، پرداخت‌های خود را بدون همراه‌داشتن کارت فیزیکی و تنها با نزدیک‌کردن تلفن همراه به دستگاه کارت‌خوان انجام دهند. در این قسمت از برنامه «کاروکسب»، مینا حاجی عملکرد، مزایا و نحوه فعال‌سازی کهربای بانک تجارت را بررسی کرده است.
کارت بانکی و دستگاه کارت‌خوان، سال‌ها اصلی‌ترین ابزار پرداخت حضوری در ایران بوده‌اند. در این روش، مشتری باید کارت فیزیکی خود را همراه داشته باشد، آن را روی دستگاه بکشد یا وارد کارت‌خوان کند و سپس مراحل پرداخت را انجام دهد. فناوری پرداخت غیرتماسی، این تجربه را تغییر داده و امکان انجام تراکنش با نزدیک‌کردن تلفن همراه به کارت‌خوان را فراهم کرده است.
بانک مرکزی نام «کهربا» را برای این خدمت انتخاب کرده و بانک تجارت نیز از نخستین بانک‌هایی است که آن را به‌صورت رسمی در اختیار مشتریان خود قرار داده است. کهربا علاوه بر تنوع‌بخشیدن به ابزارهای پرداخت در کنار کارت‌خوان‌های متداول و درگاه‌های اینترنتی، می‌تواند فرایند انجام تراکنش را سریع‌تر، آسان‌تر و امن‌تر کند.
در حال حاضر، مسیر فعال‌سازی کهربای بانک تجارت از طریق اپلیکیشن «پات‌لایف» شرکت کارت اعتباری ایران‌کیش فراهم شده است. مشتریان می‌توانند کارت بانکی موردنظر خود را در این سرویس ثبت کنند و بسیاری از خریدهای روزمره را تنها با نزدیک‌کردن تلفن همراه به دستگاه کارت‌خوان سازگار انجام دهند.
کهربای بانک تجارت چگونه فعال می‌شود؟
برای استفاده از این خدمت، مشتری ابتدا باید اپلیکیشن پات‌لایف را نصب و سپس به منوی «کهربا» مراجعه کند. در این بخش امکان ثبت کارت‌های بانکی و انتخاب یکی از آنها به‌عنوان کارت پیش‌فرض وجود دارد.
پس از فعال‌سازی، نسخه دیجیتال اطلاعات موردنیاز کارت در بستری امن روی تلفن همراه ثبت می‌شود. هنگام پرداخت، کافی است مشتری گوشی خود را به دستگاه کارت‌خوان نزدیک کند تا تراکنش به‌صورت غیرتماسی انجام شود. در پرداخت‌های مشمول این خدمت، دیگر نیازی به ارائه یا کشیدن کارت فیزیکی نیست.
با فعال‌شدن کهربا، تلفن همراه بخشی از نقش کیف پول دیجیتال مشتری را برعهده می‌گیرد. در نتیجه، کاربر می‌تواند پرداخت‌های روزمره خود را با مراحل کمتر و سرعت بیشتری انجام دهد.
این سرویس با همکاری بانک تجارت و شرکت کارت اعتباری ایران‌کیش توسعه یافته و نسخه اولیه آن در اپلیکیشن پات‌لایف در دسترس قرار گرفته است. براساس توضیحات ارائه‌شده در این برنامه، نسخه کامل‌تر کهربا قرار است در ادامه در همراه‌بانک تجارت نیز ارائه شود.
پرداخت سریع‌تر و صف‌های کوتاه‌تر
یکی از مهم‌ترین کاربردهای پرداخت غیرتماسی، کوتاه‌کردن زمان انجام تراکنش است. حذف مراحل مربوط به ارائه کارت، کشیدن آن روی دستگاه و واردکردن اطلاعات می‌تواند سرعت پرداخت را به‌خصوص در مراکز پرتردد افزایش دهد.
استفاده از کهربا در فروشگاه‌ها، حمل‌ونقل، مراکز خدماتی و محیط‌هایی که روزانه با تعداد زیادی تراکنش خرد روبه‌رو هستند، می‌تواند به مدیریت بهتر و کاهش صف‌های پرداخت کمک کند. این ویژگی علاوه بر بهبود تجربه مشتری، سرعت ارائه خدمات در محل پذیرنده را نیز افزایش می‌دهد.
کهربا همچنین با کاهش وابستگی به کارت فیزیکی، خطراتی مانند جاگذاشتن، گم‌شدن یا دراختیارگذاشتن کارت بانکی به دیگران را کاهش می‌دهد. انتقال اطلاعات در بستر امن و حذف تماس فیزیکی میان کارت و دستگاه کارت‌خوان نیز می‌تواند امنیت و بهداشت فرایند پرداخت را ارتقا دهد.
در این قسمت از برنامه کاروکسب، مینا حاجی برای آشنایی بیشتر با سرویس کهربای بانک تجارت، با تعدادی از مدیران این بانک گفت‌وگو کرده است. آنها در این ویدئو درباره همکاری بانک تجارت با ایران‌کیش، نحوه فعال‌سازی سرویس و مزایای پرداخت غیرتماسی برای مشتریان و پذیرندگان توضیح داده‌اند.
کهربای بانک تجارت را می‌توان گامی در مسیر توسعه ابزارهای نوین پرداخت دانست؛ خدمتی که با تبدیل تلفن همراه به ابزار پرداخت، تجربه‌ای سریع، ساده، امن و بدون نیاز به کارت فیزیکی ایجاد می‌کند.
