بازار طلای دیجیتال ایران در سالی پرتنش، از جنگ و نوسانهای شدید بازار تا ابهامهای مقرراتی، یکی از جدیترین آزمونهای خود را پشت سر گذاشت؛ آزمونی که پلتفرمها را با معیارهایی مانند تعهد، پشتوانه، شفافیت و مدیریت ریسک سنجید. هادی فرصادی که بهتازگی مدیریت تکنوگلد را بر عهده گرفته، معتقد است مرحله تازه فعالیت این شرکت باید بر تعمیق دستاوردهای گذشته، رشد سالم و تبدیل اعتماد به معماری این کسبوکار استوار باشد. او طلا را نه مقصد، بلکه نقطه شروع تکنوگلد میداند و میگوید این پلتفرم میخواهد آن را از دارایی خاموش به دارایی زنده در زندگی مالی مردم تبدیل کند.
مرحله تازه؛ تعمیق دستاوردهای گذشته
هادی فرصادی بهتازگی سکان مدیریت تکنوگلد را بر عهده گرفته است. او معتقد است تفاوت رویکرد او نسبت به گذشته از جنس نقد دوره قبل نیست، بلکه به اقتضائات مرحله جدید فعالیت تکنوگلد مربوط میشود. فرصادی توضیح میدهد: «دوره قبل، دوره شکلگیری و تثبیت بود؛ زیرساخت، محصول و جایگاه اولیه ساخته شد. دورهای که من مسئولیت آن را پذیرفتهام، دوره تعمیق این دستاوردها و توسعه مسیر پیشرو است.»
او اولویتهای دوره جدید را نیز بر همین اساس تعریف کرده است. نخستین اولویت این است که اعتماد از یک شعار به معماری کسبوکار تبدیل شود؛ از پشتوانه بانکی و حسابرسی ماهانه گرفته تا محصولات آینده. اولویت دوم، رشد سالم است. مدیرعامل تکنوگلد میگوید: «من به بزرگشدنی که روی پایه سست بایستد علاقهای ندارم، حتی اگر عددهایش در کوتاهمدت چشمگیرتر باشد.» اولویت سوم نیز حرکت به سمت تبدیل تکنوگلد به پلتفرمی است که طلا را به دارایی زنده در زندگی مالی مردم تبدیل کند.
انضباط در میانه بحران
فرصادی مهمترین دستاورد تکنوگلد در یک سال گذشته را نه در آمارهای رشد، بلکه در توان این شرکت برای عبور از بحرانها و انجام تمام تعهداتش میداند. او میگوید: «ما سالی را پشت سر گذاشتیم که در آن جنگ، نوسان شدید بازار و ابهام مقرراتی همزمان به این صنعت فشار آورد و تکنوگلد بدون اینکه حتی یک تعهدش به کاربران زمین بماند، عبور کرد.»
به گفته او، تکنوگلد در همین دوره سازوکار پشتوانه خود را نیز محکمتر کرده است. فرصادی معتقد است برای پلتفرمی که از سال ۱۴۰۳ فعالیتش را آغاز کرده، ساختن این سطح از انضباط در شرایط سخت، دستاوردی است که آن را به هر عدد رشدی ترجیح میدهد.
روزهای جنگ؛ آزمون واقعی پلتفرمها
فرصادی روزهای جنگ را آزمونی واقعی برای هر کسبوکاری میداند که با دارایی مردم سروکار دارد. او توضیح میدهد: «ما در این دوران یک تصمیم سخت گرفتیم؛ تحویل فیزیکی طلا را موقتاً متوقف کردیم، چون امنیت جابهجایی طلا در آن شرایط قابل تضمین نبود و به محض عادیشدن شرایط دوباره فعالش کردیم.»
در همان روزها، حمایت و پشتوانه هلدینگ تکنولایف همراه تکنوگلد بود و همین موضوع باعث شد این شرکت در پرتنشترین هفتههای بازار، همه تعهدات خود را بدون استثنا انجام دهد. او میگوید: «در این صنعت، پشتوانه واقعی و محافظهکاری در مدیریت ریسک، امکانات لوکس نیستند؛ بلکه اصل بقا هستند. کاربر شاید در روزهای آرام تفاوت پلتفرمها را نبیند، ولی در روز سخت دقیقاً میفهمد پولش کجا امن بوده است.»
سه مزیت همراهی با تکنولایف
تکنوگلد بخشی از اکوسیستم تکنولایف است و فرصادی میگوید این همافزایی برای تکنوگلد سه مزیت دارد که کاربران نیز لمس میکنند. او میگوید: «نخستین مزیت، اعتماد است. کاربری که سالها از تکنولایف خرید کرده، با نامی آشنا وارد تکنوگلد میشود.» فرصادی این اعتماد را در صنعتی که بزرگترین مانع آن بیاعتمادی است، سرمایهای کمیاب میداند. مزیت دوم، تجربه عملیاتی تکنولایف است. او میگوید: «اداره یک کسبوکار آنلاین در مقیاس بزرگ، تجربهای ایجاد میکند که از روز اول در اختیار ما بود.»
سومین مزیت نیز پشتوانه در روزهای سخت است؛ موضوعی که به گفته او، تکنوگلد اهمیتش را در سال گذشته «با پوست و استخوان» درک کرده است: «در شرایطی که بعضی بازیگران این حوزه تنها بودند، ما تنها نبودیم.»
بازار طلای دیجیتال در دوره نوجوانی
مدیرعامل تکنوگلد بازار طلای دیجیتال ایران را در دوره نوجوانیاش میبیند؛ بازاری که رشدش سریعتر از قاعدههایش بوده است. بااینحال، او معتقد است تقاضا در این بازار واقعی و عمیق است، زیرا طلا برای خانواده ایرانی همواره ابزار حفظ ارزش بوده و بخش بزرگی از این پسانداز هنوز آنلاین نشده است.
فرصادی فرصت اصلی بازار را نیز در همین ظرفیت میداند، اما میگوید چالش اصلی دقیقاً همان پرسشی است که کاربران مطرح میکنند: «پشت این عددی که در اپلیکیشن میبینم، واقعاً طلا هست؟» به باور او، بازار طلای دیجیتال در یکی دو سال آینده باید به سمت استانداردشدن پشتوانه و حسابرسی حرکت کند.
جایگاه را اعتماد تعیین میکند
فرصادی میگوید تکنوگلد از سال ۱۴۰۳ فعالیتش را آغاز کرده و برخی بازیگران بازار از این شرکت باسابقهترند، اما معتقد است جایگاه شرکتها در این صنعت را سابقه تعیین نمیکند، بلکه اعتماد تعیین میکند. او مزیت تکنوگلد را مشخص و قابل راستیآزمایی میداند:
«طلای کاربران در تکنوگلد نزد بانک کارگشایی نگهداری میشود، هر ماه مراجع ذیصلاح صحت داراییها را حسابرسی میکنند، پشت پلتفرم یک هلدینگ شناختهشده ایستاده و امکان تحویل فیزیکی هم برقرار است.»
تکنوگلد فقط یک صرافی طلا نیست
یکی از مهمترین مأموریتهایی که فرصادی برای تکنوگلد تعریف کرده، توسعه نقش این شرکت در زندگی مالی کاربران است. او صریح میگوید: «طلا نقطه شروع ماست، نه مقصد ما. خریدوفروش طلا همچنان هسته اصلی کسبوکار تکنوگلد باقی خواهد ماند و قرار است فرایند آن سادهتر و روانتر شود، اما تصویری که از آینده تکنوگلد دارم، یک «صرافی طلا» نیست؛ بلکه پلتفرمی برای پسانداز است که طلا را از یک دارایی خاموش به دارایی زنده تبدیل میکند.»
خرید اقساطی نخستین قدم تکنوگلد در این مسیر بوده است تا کاربران بتوانند بهتدریج برای خود پسانداز طلایی ایجاد کنند. قدمهای بعدی نیز در همین مسیر تعریف میشوند؛ یعنی توسعه خدمات مالی مبتنی بر طلا که این دارایی را از یک عدد در اپلیکیشن به بخشی از زندگی مالی کاربران تبدیل کند.
تمرکز بر عمق بهجای وعده
اولویت تکنوگلد در ماههای پیش رو، به گفته مدیرعامل این شرکت، در یک کلمه خلاصه میشود: «عمق». منظور او عمقدادن به محصولات و سازوکارهایی است که اعتماد مخاطبان به پسانداز طلای آنلاین را افزایش میدهند و تجربه پسانداز را برای خانواده معمولی ایرانی سادهتر و در دسترستر میکنند.
تکنوگلد چند محصول مشخص نیز در دست ساخت دارد، اما فرصادی ترجیح میدهد معرفی آنها را به زمانی موکول کند که آماده شده باشند. او میگوید: «ترجیح میدهم کاربر ما را با محصولات آماده بشناسد، نه با وعده.» آنچه او میتواند درباره محصولات و پروژههای تکنوگلد تا پایان سال ۱۴۰۵ وعده دهد، جهت حرکت آنهاست: «هرچه تا پایان ۱۴۰۵ از تکنوگلد میبینید، در خدمت همین اعتماد و دسترسپذیری خواهد بود.»
بیدغدغهترین گزینه برای پسانداز طلا
فرصادی میگوید دوست دارد سه سال دیگر، وقتی یک خانواده ایرانی به پسانداز طلا فکر میکند، تکنوگلد بیدغدغهترین گزینه ذهنش باشد؛ جایی که امنیت دارایی برای کاربر به یک اطمینان اثباتشده تبدیل شده باشد.
بااینحال، نیمه دیگر این تصویر برای او اهمیت بیشتری دارد و آن، دسترسی است. او میگوید خرید اقساطی نیز با همین هدف ایجاد شده و تکنوگلد قصد دارد طی سه سال آینده شرایط آن را سادهتر و منعطفتر کند تا هر خانوادهای با درآمد معمولی بتواند با همان توان ماهانه خود، بهتدریج پشتوانه طلایی بسازد. او توضیح میدهد: «اگر سه سال دیگر بخش قابلتوجهی از کاربران ما کسانی باشند که قبل از تکنوگلد اصلاً نمیتوانستند طلا بخرند، من کارم را درست انجام دادهام.»
فرصادی به دنبال آن نیست که تکنوگلد پرسروصداترین برند بازار باشد، بلکه میخواهد این شرکت قابلاعتمادترین و در دسترسترین بازیگر آن باشد: «دوست دارم اکوسیستم مالی، تکنوگلد را بازیگری بشناسد که استاندارد شفافیت و پشتوانه را در این صنعت بالا برده است.»
شفافیت و کاربردپذیری؛ دو مسیر آینده
از نظر مدیرعامل تکنوگلد، دو روند بههمپیوسته آینده بازار طلای دیجیتال ایران را شکل میدهند. روند نخست، قاعدهمندشدن بازار است. استانداردهای پشتوانه، حسابرسی و شفافیت بهتدریج از یک انتخاب به الزام تبدیل خواهند شد. فرصادی این اتفاق را بهترین تحول ممکن برای این صنعت میداند، زیرا مرز میان بازیگران جدی و غیرجدی را روشن میکند. روند دوم، تغییر نقش طلا در زندگی مالی مردم است. او میگوید: «طلا بهتدریج از چیزی که میخرید و در کمد میگذارید، به دارایی زنده و قابل استفاده در زندگی مالی روزمره تبدیل میشود.»
او میگوید برنامه تکنوگلد برای هر دو روند یکی است: «ما از همین امروز خودمان را با سختگیرانهترین استانداردی که برای فردا پیشبینی میکنیم، تطبیق دادهایم و محصولات آیندهمان را هم دقیقاً روی همین دو روند میسازیم.»
