تجربه مشتری

کارت‌های بانکی متفاوت نشان دادند حتی یک انتخاب کوچک می‌تواند تجربه مشتری را تغییر دهد؛ شعب بانک‌ها هم برای ماندن به چنین بازنگری‌ای نیاز دارند

گفت‌وگو با حسام حبیب‌الله، معاون فناوری اطلاعات بانک شهر، درباره راه‌اندازی ردبانک، رقابت بانک‌ها بر سر تجربه مشتری و چشم‌انداز پنج‌ساله این پلتفرم

علی‌اصغر تقوی، معاون فناوری اطلاعات بانک کارآفرین، از حرکت این بانک به‌سوی جهش پلتفرمی و خلق تجربه‌ای نامرئی و یکپارچه برای مشتریان می‌گوید

در گفت‌وگو با مسعود عظیمی، معاون فروش و توسعه‌ی بازار تاپکیش درباره‌ی برنامه‌ها و استراتژی‌های این شرکت برای افزایش سهم بازار و بهبود تجربه‌ی مشتری مطرح شد

مهرداد باب‌الحوائجی، مدیر امور نرم‌افزار و بهبود خدمات فناوری اطلاعات بانک شهر، درباره مدل‌های بانکداری آینده می‌گوید

از کشف ناهنجاری تا تصمیم‌گیری هوشمند

از پیچیدگی قوانین تا رقابت فزاینده

مروری بر مهم‌ترین مطالب شش مجله معتبر فناوری‌های مالی جهان